O que acontece se a minha carga for roubada?

A transportadora escolhida por você é a responsável pelo transporte de sua carga. Caso ocorra o roubo de sua mercadoria em posse da transportadora, ela entrará em contato com a Central do Frete e nós entraremos em contato com você.

A transportadora poderá lhe solicitar documentos para anexar ao processo que abrirá junto à seguradora para que possa lhe ressarcir o valor do produto roubado (valor do produto constante na Nota Fiscal).

O prazo médio de ressarcimento é de 30 a 60 dias úteis após a entrada do processo junto à seguradora.

É importante que todos os usuários da CentraldoFrete.com leiam os nossos Termos e Condições de Uso antes de usar a plataforma.