Por que o meu pedido não está com o status atualizado no site?

 

O meu pedido já foi coletado/entregue, porém, no site da Central do Frete não está atualizado, por que isso ocorre?

 

Os pedidos têm o status alterado quando nós recebemos o arquivo retorno que é enviado pela transportadora, caso o pedido esteja entregue e conste "em trânsito" no site, provavelmente a transportadora ainda não nos enviou este documento.

 

O nosso time de desenvolvimento e parcerias está sempre em contato com a transportadora para  que possamos alinhar os recebimentos da forma mais breve possível ;D

 

Alguma dúvida? Me envie uma mensagem para podermos conversar melhor ;D